5月16日上午,在東至縣堯渡鎮堯舜社區服務大廳里,一位穿著淺色襯衫、扎著利落馬尾辮的年輕女子正在整理文件,她動作利落,眼神專注。她叫李丹丹,是堯舜社區文書,也是居民口中的“貼心人”。日前,經池州好人評審委員會評定,她成功當選3月份“池州好人”。
今年36歲的李丹丹,個子不高,說話溫和卻不失力量。從小學代課老師到創業青年,再到扎根社區的基層工作者,李丹丹心中感慨萬千:“以前覺得小區就是住的地方,現在才發現,這里面藏著千家萬戶的大事小情?!彼贿吥﹃呀浄磉叺墓ぷ鞴P記,一邊告訴記者,“創業時追求的是個人發展,社區工作追求的是他人安好。”
身兼東瑞大廈網格長的李丹丹,面對這棟28層的商住混合體里的諸多歷史遺留問題,迎難而上。停車位劃分混亂、電梯故障頻發、商家噪音擾民……她帶著志愿者逐戶走訪,筆記本上記得密密麻麻:3樓租戶需要臨時晾曬區,15樓企業員工抱怨充電不便,20樓獨居老人常因電梯停運犯愁… … 短短兩個月,她積極協調各方,推動劃定48個停車位、增設充電樁,還與推動建立了“電梯故障兩小時響應機制”。
如今,樓宇里不僅多了便民晾曬架,還定期舉辦“周末便民集市”。社區醫生現場為老人量血壓、建健康檔案,商戶與居民的小矛盾也在她組織的“樓事會”上一一化解。同時,李丹丹積極推進“企業呼·小助應”工作法,即企業遇到困難時,社區及時提供幫助,集中解決了樓中企業員工子女就學、社保繳納、工商注冊等方面的問題。一年來,李丹丹開展政策宣講、助企紓困等服務20余次,募集助學資金20余萬元,幫助困難學生24人。
最讓居民感動的,是李丹丹為獨居老人量身打造的“3+N安全守護禮包”,即:一盞便攜應急燈,能在停電或突發狀況下提供照明;一本《應急知識手冊》,用大字標注用藥提醒、急救步驟等實用信息;一張手寫聯系卡,清晰標明社區工作人員的聯系方式;“N”則根據老人需求靈活補充,如雨傘、毛巾、放大鏡等生活用品。如今,這份禮包已成為社區關愛獨居老人的“標配”。
每到汛期,李丹丹又化身為“安全衛士”。林化廠宿舍地勢低洼,緊鄰堯渡河,每逢暴雨便成“重災區”。她帶領志愿者24小時輪班巡查,背著擴音器挨家挨戶提醒轉移;舜帝花園小區管道老化,她提前備好抽水泵,暴雨夜為居民排水清淤?!坝写窝雌诮拥诫娫?,一位獨居老人家里進水,我和同事抬著水泵就往現場跑。”她笑著回憶,“老人當時感激的眼神,讓我們覺得一切辛苦都值得。”
暮色漸濃,社區服務大廳的燈光依然明亮。李丹丹整理著最新的走訪記錄,計劃著下周的便民服務活動。她常說:“做社區工作就像織網,每一根線都繃緊,才能兜住居民的幸福。”在堯舜社區的街巷間,這個忙碌的身影,正用腳步丈量民情,用真心編織著基層治理的溫暖底色。
掃一掃在手機打開當前頁