3月14日，市政務服務中心二樓，“創業輔導第一站”創業會客廳內，氣氛熱烈而融洽。14家企業和個體工商戶代表與市市場監管局政務服務領域創業輔導團隊（以下簡稱“創業輔導團隊”）以及相關工作人員圍坐一堂，圍繞經營主體創業發展全流程服務暢所欲言。
  “大家好！我是池州市綠純飲品廠執行事務合伙人汪東平。”一位創業者率先發言，“我們今年準備擴大規模，搬遷到鄰近廠區，車間設施設備布局對食品生產至關重要，希望你們能安排專家到新廠區現場指導。另外，食品生產許可證的辦理，期望得到專業指導。”汪東平一口氣說完訴求，眼中滿是期待。團隊成員聽后，立即回應道：“您的需求主要是現場指導和許可申報，我們確定兩名審評專家到企業現場指導，時間由您來定；關于食品生產許可證申請，我們馬上安排工作人員為您演示如何線上申報，保證讓您清楚明白每一個步驟。”聽到答復，汪東平滿意地點頭致謝。
  “證前指導”服務是市市場監管局推出的一項改革服務舉措，旨在為轄區有申請食品生產經營、藥品經營備案等行政許可需求的經營主體提供全流程指導服務，幫助企業順利獲證。自實施以來，全市已有800余戶企業受益。活動當天，該局還為2家通過證前指導成功獲證的企業頒發了許可證。
  交流環節，創業者們就“高效辦成一件事”的體驗，向創業輔導團隊提出意見和建議。
  吳滿紅是石臺縣居民，為照顧年邁父母，今年從上海回老家創業，開辦了一家餐飲店。談及辦證感受，她說：“通過‘高效辦成一件事’模塊，我一次性成功申請了食品經營和店招設置兩個證，非常方便。不過，我也有兩個建議。首先，我到窗口辦事才了解有這個辦理途徑，希望能加大宣傳；其次，辦理時要填寫的表單信息還是比較多，希望能進一步簡化申請材料。”吳滿紅的話引起在場諸多創業者共鳴。
  這番建議，使創業輔導團隊備受啟發。團隊成員進一步解釋道：“吳總，非常感謝您提出的寶貴建議，我們一定會認真研究，及時向您反饋。‘高效辦成一件事’改革，是通過多部門政務服務事項集成辦理、統一出件，有利于提升企業辦事效率、降低制度性成本。比如‘開辦餐飲店’，線上通過安徽政務服務網、線下通過市場監管部門窗口，就能將食品經營許可證、城市管理部門的戶外店招、消防救援部門的營業前消防安全檢查等3個許可事項同步申報、并聯辦理、一次出證。我們希望聽到更多創業者想法，不斷優化辦事流程，提供更高效服務。”
  交流座談時，市市場監管局還邀請池州富達財稅咨詢集團有限公司、青陽縣廟前鎮文燦家庭農場、石臺七彩靈慧智能科技有限公司的代表現場為創業者們分享創業歷程和成功經驗，鼓勵大家堅定創業信心。此外，安徽智行未來建筑工程有限公司等3家企業就大家普遍關心的報稅、用工、融資等問題和大家進行了交流。
  當天，為更好地為初創企業提供指導與支持，該局為3位當天注冊登記的初創企業代表，發放了包含企業營業執照、“創業輔導第一站”服務指南、政務服務指引及惠企政策等資料的企業開辦政策“工具箱”。
  據悉，“創業輔導第一站”是市市場監管局在全省率先打造的服務品牌，也是我市“池”久滿意營商環境品牌的子品牌。其N核心理念是立足市場監管職能，整合多方優勢資源，構建“1+3+”服務體系，即組建1支涵蓋創業引導、政策宣貫、證前指導等多個項目的服務團隊，依托創業會客廳、創業輔導工作室、創業定制服務輔導站3項載體，完善N項服務機制，為全市初創期、成長期、成熟期各類經營主體提供全鏈條服務。市市場監管局局長周納新表示，我們將不斷創新服務模式，把各項活動辦得更加務實高效，為每一位創業者保駕護航。也期待廣大創業者們積極建言獻策，共同推動“創業輔導第一站”品牌創建，為池州經濟發展貢獻力量。