來電情況：來電人反映在6月3日下班時間將車輛開進貴池區長江南路廣電大廈新能源充電樁充電，被廣電大廈入口處保安攔下不讓充電，且態度惡劣；來電人也電話咨詢過五洋智能新能源充電樁廠家，對方稱外部人員可以充電，另外也向廣電大廈其他保安詢問，告知17:30分以后可以來充電；訴求：允許周邊居民進去充電，以及提升保安服務意識。請處理。

辦理情況：

尊敬的先生（女士）：

您好！

您向市12345熱線反映：廣電大廈內部停車場充電樁不對外開放使用的問題，市管局高度重視，立即安排市直機關服務中心辦理，現將有關情況回復如下：

廣電大廈作為集中辦公場所，停車場實行封閉式管理，主要是為機關單位和辦事群眾提供停車服務。根據皖發改產業〔2023〕465號文件精神，為履行社會責任，落實為民辦實事舉措，廣電大廈內部停車場充電基礎設施（7臺充電樁）在不影響正常機關辦公的情況下，非辦公時間可以對公眾開放使用。我單位將督促物業公司加強對安保人員的教育與管理，進一步端正服務態度，提升服務水平。

因來電人匿名反映問題，未留聯系方式，暫無法進行電話回訪。

 

 

市機關事務管理局

2024年6月5日