昔日建功軍營顯擔當，今朝榮歸故里啟新程。又值一年退役季，貴池區退役軍人事務局提前部署、靠前服務，高效準備2025年秋季自主就業退役士兵“一站式”報到工作，熱情迎接退役軍人光榮返鄉。

初秋的池州高鐵站，市、區兩級退役軍人事務局聯合組建的接站專班早已守候在出站口。“從軍淬肝膽?秋歸續新章”的歡迎展板格外醒目，工作人員一邊幫返鄉退役軍人提行李，一邊遞上礦泉水——這是為返鄉退役軍人打造全流程尊崇服務的首個暖心節點。“暖心 + 省心”的服務矩陣正為退役軍人搭建起歸家即安心的港灣。

走進貴池區退役軍人服務中心，服務大廳的“一件事一次辦”標識牌一眼可見。不同于以往分散的服務窗口，如今這里的退役軍人服務“一件事”綜合窗口已升級為多功能服務樞紐，4名專職工作人員正有條不紊地為退役軍人辦理業務，臨時增設的免費技能培訓咨詢專區前，更是圍滿了咨詢的退役軍人。

“您好，這是退役軍人服務‘一件事’的宣傳手冊，技能培訓的資料也在這兒，您慢慢看。”退役軍人吳祺剛到窗口，綜合窗口專員吳永便遞上材料。吳祺剛從部隊退伍，最關心的就是技能培訓：“我想學點技術，不知道有沒有合適的免費課程？”咨詢專區的工作人員立即拿出《退役軍人技能培訓目錄》，詳細介紹說：“我們和6家定點培訓機構合作，10個專業都是免費的，您先選擇，馬上就能開技能培訓介紹信。”

這樣的“一站式服務”，正是貴池區深入推進退役軍人服務“一件事”的縮影。如今，綜合窗口不僅整合了退役報到等傳統事項，更是將免費技能培訓咨詢等服務納入“一件事”范疇，退役軍人只需在皖事通上提交申請，工作人員便會同步完成需求登記、內部流轉，實現“進一扇門、辦所有事”。

“以前聽老戰友說報到要跑大半天，現在我從進門到辦完手續，連技能培訓都辦好了，才用了30分鐘。”剛拿到落戶介紹信的退役軍人胡健寧感慨道。他不僅完成了報到，還申請了消防設施操作員培訓。“工作人員已經把技能培訓的介紹信開給我了，太省心了。”

為了讓服務退役軍人更精準，貴池區提前摸排退役軍人的技能需求，聯合培訓機構梳理出熱門專業清單，在咨詢專區配備經驗豐富的培訓顧問，開展“定制化”培訓推薦。“我們不斷優化服務流程，比如今年春季退役軍人反饋，在皖事通退役軍人服務‘一件事’端口中申請技能培訓，對培訓內容了解不夠透徹。于是我們專門設置了技能培訓咨詢窗口。先了解再申請，就是為了讓服務更高效。”貴池區退役軍人服務中心負責同志介紹說。

據了解，貴池區目前已在退役軍人服務中心為30名秋季返鄉退役軍人提供包含退役報到、技能培訓、因參軍注銷戶口恢復等“一件事”集成服務。下一步，該區還將依托基層退役軍人服務站，延伸服務觸角，讓每一位退役軍人都能感受到回到家鄉有溫度、干事創業有底氣的尊崇與關愛。