東至縣以“三化”為抓手規范依申請公開工作

東至縣聚焦政府信息依申請公開工作全流程，通過管理精細化、流程標準化、制度規范化，健全管理機制，保障公民獲取政府信息的權利。1-10月份，全縣受理答復依申請公開79件，辦結率100%。

管理精細化，全方位落實責任。隊伍建設精細化，編制全縣政府信息依申請公開工作人員名冊，實行分級分類管理，明確29個職能部門、15個鄉鎮分管和具體負責人員，人員發生變動需向縣政務公開辦公室報備，由縣政務公開辦指導交接，確保工作“有人干、有人抓、有人管”。專業培訓精細化，定期開展全縣依申請公開工作人員集中培訓、專題培訓、點對點培訓、經驗交流座談等活動17次，通過理論學習、案例分析、模擬辦理等形式，有效提升全縣依申請公開工作整體業務水平。答復模板精細化，制定下發《東至縣政府信息依申請公開工作規范答復指南》，明確依申請公開事項的受理機構、申請方式、材料清單、辦理時限、答復方式等12項內容，列明政府信息公開申請接收、登記、審核、辦理、答復、歸檔“6環節”的操作細則，讓工作人員有章可循，推動依申請公開事項辦理的標準化和規范化。

流程標準化，全鏈條調度推進。依托縣政府信息公開平臺的依申請公開專欄和18個政務公開專區受理點，形成包含收件日期、申請內容、答復內容、律師審核等內容的全流程登記檔案，對依申請公開事項辦理全程監測，形成“一案一檔”專項管理，確保事項辦理全鏈條可查可控。強化縣政府信息依申請公開工作調度，縣政務公開辦公室按月調度全縣各單位依申請公開事項受理情況，動態把握全縣狀態，督促各單位按時答復。開展數據分析，對申請內容出現頻率較高、反映較為集中的申請，如征地拆遷類信息，推動其向主動公開轉化，依申請公開事項平均答復時間同比去年縮短3個工作日。

制度規范化，全覆蓋精準答復。建立“三審”工作機制，對全縣政府信息依申請公開答復實行受理機構“一審”、法律顧問“二審”、縣政務公開辦“三審”，確保答復內容準確規范、要素齊全，切實守好公開答復“最后關口”。實行聯合會商機制，針對重大、疑難、復雜申請內容，開展綜合研判，全力保障政府信息依申請公開答復的準確性和針對性。建立事后跟蹤機制，對政府信息有關行政復議、行政訴訟實行專人負責，跟蹤協調做好依申請公開引起的行政復議答復、訴訟答辯、出庭應訴、和解調解等環節工作，確?！鞍附Y事了”。同時開展對申請人的電話回訪、實地回訪18次，有效提升依申請公開事項辦理的群眾滿意度。