為進一步推進基層政務公開標準化規范化工作,為百姓提供更加優質高效的政務公開體驗,龍泉鎮著力打造“升級版”政務公開專區,切實增強公開實效、積極建設陽光政府,確保社會公眾“能看到、易獲取、用得上”政府信息。
加快專區規范化建設,確保社會公眾“能看到”。依托鎮為民服務大廳打造專區特色文化墻,以文化墻為窗口展示龍泉鎮地方特色文化與歷史,宣傳政務公開相關政策與信息。同時,依托壁掛式液晶一體機,向群眾集中展示重要政策性文件的視頻解讀材料,實現政策內容的深度傳達,讓政策從“讀不懂”變成“看得懂”。

優化專區標準化服務,確保社會公眾“易獲取”。配置電腦、觸摸查詢機,觸摸查詢機搭載政務公開查詢系統,方便群眾瀏覽政府門戶網站與政策文件庫,引導辦事群眾進行政策信息的查閱。借助書柜,展示精心梳理的辦事服務指南與政策匯編,并且還擺放了政務公開類材料與相關書籍供群眾閱讀。安排專人一對一指導、點對點服務,幫助社會公眾現場查詢和免費獲取政府信息,提供優質高效的政務公開與政務服務體驗。

打造專區智能化體驗,確保社會公眾“用得上”。在政務公開專區設置依申請公開受理區、政府信息查詢區、政策文件查閱區、政務公開意見反饋區、等候休息區等五大區域,提供多樣性、權威性、一站式、個性化服務。緊緊圍繞群眾需求,充分發揮各功能區作用,堅持傳統服務與智能創新相結合,拓展政務公開專區功能、豐富政務公開專區內容、加強政策宣傳解讀、提升互動交流體驗,做到既彰顯特色,又實用新穎。
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